El Faro 8/11/06 El director general de consumo, José Gabriel Ruiz, inauguró ayer unas jornadas informativas sobre el ‘Anteproyecto de la Ley para la modernización e impulso de la protección de los consumidores y usuarios en la Región’.
Durante estas jornadas se darán a conocer los contenidos, novedades y reformas de la nueva ley de protección de los consumidores, permitiendo a los asistentes realizar aportaciones sobre el anteproyecto.
Dicha reforma establece cuatro líneas estratégicas básicas: establecimiento de un nuevo catálogo de derechos de los usuarios de los servicios de interés económico general, “fijando una Idéntica facilidad para contratar y anular el servicio con las compañías, y la obligación de la devolución de cantidades en caso de servicios no prestados”; fortalecer las asociaciones de consumidores y usuarios como cauce natural de representación, participación y consulta de los consumidores; potenciar nuevos instrumentos administrativos para agilizar la protección, como el Consejo Municipal de consumo y el Consejo Interterritorial de consumo; y el reconocimiento del papel de las administraciones municipales en la defensa de los consumidores, otorgándoles mayores competencias en este ámbito.
La explicación del anteproyecto de Ley ha sido desarrollada por el profesor titular de Derecho Administrativo de la Universidad de Córdoba Manuel Izquierdo Carrasco. Como prioridades de la misma también se recoge la creación de un Sistema Regional de Mediación en consumo, que se realiza mediante la incorporación de una nueva Disposición Adicional. Como destacan insistentemente los programas comunitarios en materia de protección de los consumidores y usuarios, una de las líneas de actuación que debe potenciarse es el establecimiento de mecanismos flexibles de resolución extrajudicial de conflictos.
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