La Verdad 15/12/05 Las oficinas de consumo estarán conectadas en red para mejorar sus servicios
LA VERDAD/MURCIA
El director general de Consumo, José Gabriel Ruiz, presentó ayer el proyecto ROMIC, Red de Oficinas Murcianas de Información al Consumidor, que conectará, vía telemática, todas las oficinas de información del consumidor de la red, según informaron fuentes del Gobierno regional.
Este proyecto pretende «conseguir una mayor agilidad y homogeneidad en la tramitación de los expedientes de reclamaciones, quejas, arbitrajes, productos alertados, transmisión de información relacionada con consumo, documentación, legislación y formación», indicaron las fuentes.
Añadieron que «permitirá tramitar expedientes de consumo, con mayor rapidez y eficacia, pudiéndose presentar reclamaciones vía internet, y permitiendo a los interesados informarse sobre sus expedientes desde su propio domicilio». Este programa está destinado a todas las oficinas de información al consumidor, un total de 57, que representan a 45 ayuntamientos y asociaciones de consumidores.
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